Dorim să fii deplin mulțumit de achiziția ta. Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), ai dreptul de a returna produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea fizică a coletului.
Condiții obligatorii pentru retur:
-
Produsul (CD sau VINIL) trebuie să fie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original intact (țipla de protecție sau sigiliul din plastic nu trebuie să fie desfăcute/rupte, din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă).
-
Produsele desigilate nu pot fi returnate din motive de drepturi de autor și reproducere multimedia.
-
Costul transportului pentru retur este suportat în întregime de către cumpărător, cu excepția cazului în care produsul a sosit deteriorat sau defect (caz în care vă rugăm să ne contactați imediat pe e-mail).
După recepționarea returului și verificarea integrității ambalajului, contravaloarea produselor va fi rambursată în termen de maximum 14 zile în contul bancar specificat de tine în formularul de retur.